お客様から寄せられるよくあるご質問と回答を掲載しております。
こちらにお客様が知りたいことや疑問が解決しない場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
A.カントリーロージーで扱う木製椅子は、
◆アーコール
材料名：ホワイトアッシュ
科 目：モクセイ科トネリコ属の落葉広葉樹
特 徴：清潔感のある白系の色合いは「和」の空間にも合わせやすく、家具だけでなく窓枠やカウンターなどの造作材としても人気です。メジャーリーガーが使うバットの素材として利用されています。
◆ウィンザーチェア
材料名：ビーチ
科 目：ブナ科ブナ属の落葉広葉樹
特 徴：トーネットの曲げ木やウェグナーのＹチェアに使われている樹種。淡い黄白色に水を吸い上げる導管が小さな斑点として現れていて、それほど木目がはっきりしない優しい表情をした樹種です。
◆ダイニングテーブル
・ホワイトパイン
科 目：マツ科マツ属の針葉樹
特 徴：ホワイトパインは乾燥が早く、割れや反りはほとんど出ませんが、乾燥後の収縮率ではわずかにイエローパインに劣っています。
加工性も良好で、釘打ち、ネジ止めも問題ありません。しかし、柔らかいため耐久性にやや難があります。
・イエローパイン
科 目：マツ科マツ属の針葉樹
特 徴： マツ科の木材としては比較的、ヤニが出にくい種類で乾燥は容易で乾燥中の収縮などもおこらず、乾燥後も狂いが少なく安定しています。強度に関しては比重の割には全ての数値が並以上で全体的に強度の高い樹種だといえます。イエローパインは塗装との相性も良好なので塗装をおこなう場合も美しく仕上がります。
・オーク
科 目：ブナ科ナラ属の落葉広葉樹
特 徴：材質が堅硬で、弾性のある良材となるものが多く、家具・フローリングや器具をつくるのに用いられ、ウイスキーやぶどうの醸造用の樽（たる）材にもよく使われる。
A. アーコール、オールドアーコールはイギリス製、ウィンザーチェアもイギリス製でウィンザーチェアシリーズのダイニングテーブル、その他は日本製の物もあります。
A. それぞれの材質、仕上げ方法によって変化具合は異なります。自然素材ですので経年とともに少しずつ表面の色が変わり、深みのある色合いになっていきます。
A. 脚先をカット出来る商品はデザインが崩れない２〜３cmの範囲まではカット調整（低く）が可能です。
A. 当店、カントリーロージーにてご覧いただけます。ただし時期によっては展示がない商品もございますので、ご来店前にお問い合わせ下さい。
A. はい、可能です。見積もり無料にて承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
A. 材料をご指定あるいは支給していただければそれで仕上げることも可能です。
但し仕上げ材料によっては価格が変わる場合がございますのでお問い合わせ下さい。
A. まことに申し訳ありませんが現在は対応できませんが近い将来対応いたします。
A. 使用状況によって異なりますが、目安として、木肌にツヤがなくなり、カサカサしたり、こぼした水などを弾かず浸透してしまうなど、木の表面が乾燥し始めた時に塗ると効果的です。
A. 木材に色味を付けるためのステイン（水性染料）となります。濃度を変えることで仕上りの色味が変わります。
A. ろう(蜜蝋、マイクロクリスタリンワックス、パラフィンワックス)・有機溶剤(イソパラフィン)が成分です。人体に有害な物は含まれていません。
A. ギュッと絞った布であればご使用していただけます。ただし何度も繰り返すうちにワックスの効果が低くなってきますので、撥水効果を高めるため定期的なワックスの塗布をお勧めします。
A. 状態にもよりますが、ご家庭でできるメンテナンス方法をアドバイスしていますので、まずは状況を確認できる画像を送って下さい。
A. 全商品一つ一つ検品をしておりますが、設置する場所により、ガタツキが出る場合があます。その際はフェルトなどで調整可能ですのでご相談下さい。
A. 商品や配送地域によって異なりますが、在庫がある商品ですと7日以内に配送手配いたします。（お届けではなく当店から発送するということです）
また、当店に在庫が無く度注文頂いてからメーカー発注する場合は2週間から1か月、イギリスへ発注する場合は3か月から6か月ほどお待ちいただく場合がございます。
A. お届け日のご指定は承っております。ただし配送時間、あるいは時間帯のご指定は原則的にできません。詳細はスタッフへお問い合わせ下さい。
A. 必ず搬入経路をご確認お願いいたします。また吊り上げ搬入も承りますが別途料金がかかりますので事前にご相談ください。
A. 一部のテーブル類やベッドなどの組立て式の家具は、とても簡単な構造となっております。組み立てにご不安がある場合、配達ドライバーが承りますが別途料金がかかりますので事前にご相談ください。
A. 在庫の状況によりますがご入居の日時に合わせてご用意いたします。ただし前金にて商品代は頂戴いたします。詳しくはお問い合わせください。
A. ご注文を頂いた商品が製造中止などによりお届けできない場合がございます。
その際は当店よりご連絡させていただき、入荷時期または代替品のご提案をさせていただきます。